به طور قطع می توانم بگویم که اگر شما جزو کاربران اپراتور ایرانسل هستید به غیر از کد دستوری استعلام از شارژ و یا خرید بسته ی اینترنت چیز دیگری را نمیدانید
غافل از اینکه نه تنها اپراتور ایرانسل بلکه تمامی اپراتورها برای اکثریت خدمات خود کدهای دستوری دارند که میتوانیم با شماره گیری آنها به راحتی کار مورد نظر خود را انجام دهیم و نکته ی خوب این است که ایرانسل تمامی خدماتی که به سیم کارت های اعتباری خود میدهد به سیم کارت دائمی نیز عرضه میکند مو تنها کدای دستوری آنها متفاوت است و همین باعث میشود که ما با حجم بالایی از این کدها رو به رو باشیم
به طور قطع می توانم بگویم که اگر شما جزو کاربران اپراتور ایرانسل هستید به غیر از کد دستوری استعلام از شارژ و یا خرید بسته ی اینترنت چیز دیگری را نمیدانید
غافل از اینکه نه تنها اپراتور ایرانسل بلکه تمامی اپراتورها برای اکثریت خدمات خود کدهای دستوری دارند که میتوانیم با شماره گیری آنها به راحتی کار مورد نظر خود را انجام دهیم و نکته ی خوب این است که ایرانسل تمامی خدماتی که به سیم کارت های اعتباری خود میدهد به سیم کارت دائمی نیز عرضه میکند مو تنها کدای دستوری آنها متفاوت است و همین باعث میشود که ما با حجم بالایی از این کدها رو به رو باشیم
سرویس ایرانسل، این بار در خدمت ناشنوایان
امروزه خیلی از افراد در جامعه از وظایف خود نسبت به دیگران غافل هستند نمونهی بارز آن وظیفهای است که ما نسبت به افراد دارای ناتوانی جسمی داریم مانند افراد ناشنوا نابینا و … و وظیفهی ما در هر جایگاهی که باشیم این است که زندگی را برای آنان آسانتر کنیم و این آسوده نمودن زندگی میتواند از رفتار درست ما با آنها و درخواستهای ما با توجه به ناتوانیشان باشد و یا دادن خدمتی به آنها که در کارهای روزمره آنها را یاری کند یکی از این خدمات آوای ناشنوا نام دارد که اپراتور ایرانسل آن را عرضه کرده است و ما در ادامه به طور کامل با آن آشنا خواهیم شد
اپراتور ایرانسل بار دیگر در راستای جلب رضایت مخاطبین خود قدم برداشته و طرح جدیدی ارائه کرده است. این طرح و سرویس جدید که آوای ناشنوایان نام دارد؛ به این ترتیب عمل میکند که افرادی که اختلال شنوایی دارند؛ ناشنوا یا کمشنوا هستند؛ میتوانند با فعال کردن این سرویس به مخاطب خود اعلام کنند که با پیامک با آنها در ارتباط باشند.مخاطبان کمشنوا یا ناشنوای ایرانسلی میتوانند از طریق ارسال پیام صوتی یا پیامک به تماسگیرندگان خود اطلاع دهند که آنها دارای اختلال شنوایی هستند و باید از راه پیامک با آنها ارتباط برقرار کنند. در صورتی که این سرویس را فعال کرده باشید؛ پیامکی یا یک پیام صوتی با مضمون زیر برای مخاطب شما ارسال خواهد شد:
« سلام، شما با یک فرد ناشنوا یا کمشنوا تماس گرفتهاید. در صورت تمایل لطفا برای برقراری ارتباط، از طریق پیامک اقدام فرمایید.»
لازم به ذکر است که فعالسازی این سرویس رایگان است. برای فعال کردن این سرویس کافی است فرایند زیر را دنبال نمایید:
· برای فعالسازی سرویس پیام صوتی،( که همچون آهنگ پیشواز است ) آوای ناشنوا، 15 باید را به ۷۵۷۵ ارسال کنید.
· برای فعالسازی سرویس پیام متنی آوای ناشنوا، deaf باید را به ۸۵۸۵ ارسال کنید.
برای لغو این سرویس و غیرفعال کردن این سرویس ایرانسل، باید برای لغو پیام صوتی ۹۲۱۵۸۴(فاصله)HZ را به ۷۵۷۵ ارسال کنید و برای لغو سرویس پیام متنی نیز کافیست L را به ۸۵۸۵ ارسال نمایید. ارسال پیامک برای لغو این سرویس نیز رایگان است.
از آنجایی که بسیاری از بیماران دستگاههای تنفسی و دیگر لوازم ضروری برای زندگی خود دارند که به برق متصل است مشکل قطعی برق دیگر یک امر حیاتی محسوب میشودعلاوه بر این با توجه به قرارگیری در فصل امتحانات دانشجویان و دانش آموزان و برگزاری این امتحانات به شکل آنلاین مسئله قطعی برق و در نتیجه قطع شدن اینترنت مودمشان و یا تمام شدن شارژ باتری گوشیشان برای آنها نیز میتواند دردسرساز باشد تمامی این مشکلات باعث شد که صدای اپراتور ایرانسل در بیاید طلاعیه ای را نشر بدهد که ما آن را اینجا شرح میدهیم:
متن اطلاعیه به شرح زیر است:
در روزهای اخیر، بروز قطعیهای مکرر و پیوسته در شبکه برق و تأثیر آن بر عملکرد سایتهای ارتباطی، موجب بروز گلایههایی از سوی برخی از مشترکان اپراتورهای تلفنهمراه کشور شده است.
به اطلاع مشترکان عزیز ایرانسل میرساند که این اپراتور، همواره در تلاش است تا با هدف بهبود تجربه مشتری و ارائه خدمات با کیفیت به مشترکان خود، تجهیزات سختافزاری و نرمافزاری شبکه خود را حتی با وجود شرایط تحریم ظالمانه، بهروز و مطابق با استانداردهای روز دنیا حفظ کند و توسعه دهد.
ایرانسل بر اساس اصل مشتریمداری، استانداردهای بینالمللی و الزامات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری)، همیشه به دنبال آن است که رضایت مشترکان خود را تأمین کند و تأثیر قطعی برق را بر عملکرد سایتهای ارتباطی به حداقل برساند و در این راستا، شرایطی را فراهم کرده است تا امکان بهرهمندی سایتهای ارتباطی از باتریهای پشتیبان فراهم و در زمان قطعی برق، انرژی لازم برای ادامه فعالیت تجهیزات سایتهای ارتباطی، از طریق این باتریها تأمین شود.
علاوه بر این، در سایتهای ارتباطی اصلی و مهم که علاوه بر تأمین ارتباط مشترکان با شبکه، وظیفه ارتباط چند سایت دیگر با شبکه را نیز بر عهده دارند، تمهیدات بیشتری اندیشیده شده و حتی در برخی از سایتهای اصلی، دیزل ژنراتور مستقر در سایت، در هنگام قطعی برق، وارد مدار میشود.
در همین راستا، باتریهای به کار رفته در سایتهای ارتباطی ایرانسل، در شرایط قطع برق، امکان ادامه خدماترسانی چندساعته سایت را فراهم میکنند. با وجود این، در وضعیت فعلی، که قطعی مکرر و پیوسته برق، همه روزه با فواصل زمانی کوتاه در حال رخ دادن است، نه تنها امکان شارژ مجدد باتریهای پشتیبان سایتهای ارتباطی فراهم نیست، بلکه تجهیزات ارتباطی سایتها، در معرض آسیب شدید و جدی قرار دارند.
ایرانسل امیدوار است تا با تلاشها و پیگیریهای مراجع مربوطه، از جمله وزارت نیرو، مشکل قطعی برق هر چه سریعتر حل شده و خدماترسانی سایتهای ارتباطی، بدون چالش قطعی برق، ادامه پیدا کند.
ایرانسل در ماه های اخیر اقدام به شارژ کردن سیم کارت های اعتباری خود کرده است و با این کار آن هایی که سیم کارت اعتباری ایرانسل را دارند دیگر نباید نگران شارژ سیمکارت های خود باشند و سیم کارت اعتباری خود را به دائمی تبدیل کنند.ایرانسل با این کار برای مشترکین اعتباری خود که 3 ماه از تاریخ عضویت شان در شبکه گذشته باشند ودست کم 10هزار تومان تراکنش در حساب داشته باشند ،امکان آن را فراهم کرده است تا از امتیاز دریافت شارژ اضطراری استفاده کنند.
پس اگر به هر دلیلی موفق به تهیهی شارژ نشدید؛ کافیست تا از طریق اپلیکیشن ایرانسل من یا شماره گیری کد دستوری #815* اقدام به دریافت شارژ اضطراری نمایید.
اما نکتهی قابل توجه فعال شدن این سرویس روی سیستم پیامکی است. به این صورت که شما مشترکین اعتباری ایرانسل میتوانید مبلغ شارژ مورد نیاز خود را تا سقف 1000 تومان به شمارهی 815 پیامک کنید و سپس همان مبلغ را در حساب خود داشته باشید. لازم به ذکر است که مبلغ بدهی شما در تراکنش بعدیتان محاسبه خواهد شد. همچنین به ازای هر 500 تومان، 50 تومان کارمزد نیز محسوب میشود.