در این سالها یکی کردن تعرفه ها کاری بوده که همراه اول شروع کرده که باعث آسان تر شدن پرداخت برای مشتریانش شود و باعث این شود که راحت تر در ارتباط برقرار کردن بین مشترکین بین هم شوند و باعث کمتر شدن هزینه ها هم میشود که بسیار عالی و خوب است.
تعرفه تماس ها با معیار مقدار ثانیه مکالمه، محاسبه می شود.به عنوان مثال هزینه ای که یک تماس 30 ثانیه از خطوط دائمی به تلفن ثابت برای مشترکان محاسبه می شود برابر 449.5ریال می باشد.
برای فعالسازی طرح یکسان سازی تعرفه ها نیازی نیست که مشترکین اقدام خاصی کنند،زیرا این طرح به صورت اتوماتیک هم برای مشترکین دائمی و هم برای مشترکین اعتباری فعال می شود.
تنها تغییری که در این طرح رخ نداده تعرفه ای است که برای مکالمات بین المللی تعیین گردیده که همچنان به صورت سابق در حال فعالیت است.
برای دریافت این خدمات هیچگونه نیازی به پرداخت وجه نیست.
هزینه ای که برای دریافت خدمات باید پرداخت شود به صورت خودکار به صورتحساب مشترکین سیم کارت دائمی اضافه می شود و همچنین از اعتبار مشترکین سیم کارت اعتباری این هزینه کم می شود که دیگر نیازی نیست در دفاتر خدمات و فروش همراه اول پول نقدی را پرداخت کرد.
برخی از خدمات غیر رایگان همراه اول نیاز به تعویض سیم کارت دارند که باید علاوه بر پرداخت مبلغ فوق در جدول،30000 ریال را نیز بابت سیم کارت خام به اضافه هزینه خدمات مورد نظر پرداخت شود.
ودیعه و هزینه اشتراک در زمان خدمت تبدیل اعتباری به دائمی از شارژ مشترکین کسر خواهد شد.
تمامی مبالغ ذکر شده در جدول بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده هستند.
تمامی فعالیت های مربوط به خدمات نظیر آغاز فعالیت و اتمام خدمات به وسیله پیامک به مشترکین اطلاع رسانی می گردد.
جهت ارائه پیشنهادات یا انتقادات با شماره 9990 تماس حاصل نمایید.
اپراتورهای سیم کارت یعنی همراه اول ایرانسل رایتل تمامی تلاش خود را در راستای جلب رضایت مخاطبین خود انجام میدهند و این تلاش ها در مرحله ی اول ارائه ی خدمات درست و به صرفه به مخاطبین است و در مراحل بعدی طرح های تشویقی و رایگانی میباشد که اپراتورها به مناسبت های مختلف در اختیار کاربران میگذارند که شامل بسته های اینترنت رایگان و تخفیف دار میباشد
اما خب برای نتیجه ی بهتر قطعا اپراتورها وارد رقابتی تنگاتنگ خواهند شد رقابتی که با خلاقیت هر اپراتور نتیجه ی بهتری حاصل خواهد شد
اما با این اوصاف سیم کارت های دائمی همراه اول یک حراج گذاشته است!حراجی که شما با صد هزار تومان صاحب سیم کارت دائمی همراه اول میشوید
استقبال بی نظیر مشترکین از طرح قبلی عرضه سیم کارت های دائمی همراه اول با تخفیف ویژه، این اپراتور را بر آن داشت تا بار دیگر اقدام به فروش سیم کارت های دائمی با قیمت اقتصادی و مقرون به صرفه نماید. بنابراین در طرح جدید این اپراتور، سیم کارت های دائمی همراه اول با تخفیف 40 درصدی به قیمت تنها 100 هزار تومان در اختیار علاقمندان قرار می گیرد. در طرح فروش ویژه سیم کارت های دائمی همراه اول، سیم کارت های عرضه شده علاوه بر تخفیف ویژه از امکانات خاصی مانند بسته خوش آمد گویی برخوردارند. بسته خوش آمد این طرح ویژه شامل 30 گیگابایت اینترنت یک ماهه، 6 ماه مکالمه درون شبکه نیم بها و ماهانه 100 پیامک هدیه به مدت 6 ماه می باشد.
البته آنچه که طرح فروش ویژه سیم کارت دائمی همراه اول را منحصر به فرد می سازد، نه تخفیف ویژه 40 درصدی فروش این سیم کارت هاست و نه بسته ویژه خوش آمد گویی، بلکه قرعه کشی 50 میلیون تومانی است که همراه اول برای خریداران این سیم کارت در نظر گرفته است. این قرعه کشی امتیازی نبوده و خریداران سیم کارت های دائمی همراه اول علاوه بر بهره مندی از تمامی خدمات بیان شده، یک شانس برای برنده شدن هم خواهند داشت.
با توجه به این که اپراتور همراه اول امکان خرید این سیم کارت ها را به صورت حضوری و غیر حضوری برای علاقمندان مهیا نموده است؛ متقاضیان می توانند با مراجعه به مراکز فروش و خدمات همراه اول و یا فروشگاه های آنلاین همراه اول نسبت به خرید سیم کارت های دائمی طرح ویژه همراه اول اقدام نمایند. امکان ارسال رایگان سیم کارت همراه اول به درب منزل نیز از تمهیدات دیگر همراه اول در جهت رفاه حال مشتریان و حفظ فاصله اجتماعی می باشد.
در این روزها همراه اول سعی کرده با خدمات شایان خود به مشتریان رضایت آنها را داشته باشد و در این سال ها با تعهد و پشتکار فراوان در زمره سیم کار برتر در ایران قرار گرفته و در سالیان اخیر سعی کرده بسیار ساده تر کند تا مشتریانش به مشکلی برنخورد و سعی کرده که سیم کارت های خود را به راحت ترین شکل ممکن سیم کارت های خود را در اختیار مشتریان گذاشته.
به همین خاطر در مهر ماه سال 1397، در راستای ساده سازی تعرفه مکالمه برای مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری خود، طرح یکسان سازی تعرفه مکالمه را اجرا نموده که بر اساس آن تعرفه مکالمه پایه ( آزاد ) برای کلیه تماس های داخل و خارج از شبکه همراه اول یکسان شد.
این طرح که به طور همزمان برای کلیه مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول و دائمی آن اعمال گردید؛ تعرفه مکالمات داخل و خارج از شبکه مشترکین سیم کارت همراه اول را یکسان ساخت.
· فعال سازی این طرح به صورت اتوماتیک از سوی اپراتور همراه اول برای کلیه مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و اعتباری آن صورت پذیرفته و مشترکین نیاز به هیچ گونه اقدامی در این خصوص نداشته اند.
· معیار محاسبات تعرفه مکالمات همراه اول بر اساس ثانیه بوده و مثلا برای مکالمه 30 ثانیه ای به تلفن ثابت هزینه محاسبه شده برابر 299.5 ریال می باشد.
· یکسان سازی تعرفه مکالمات فقط برای مکالمه داخل و خارج شبکه بوده و تعرفه مکالمات بین الملل هیچ گونه تغییری نداشته و به صورت قبل می باشد.
· تعرفه عادی اینترنت نوترینو برای هر کیلو بایت تبادل اطلاعات 0.4 ریال و در سایت های منتخب داخلی 0.2 ریال می باشد.
اگر مشترک سیم کارت های دائمی یا اعتباری همراه اول می باشید؛ قطعا برای دریافت خدمات مختلفی مانند اصلاح مشخصات، ترابرد، سلب امتیاز، چاپ ریز مکالمات و... نیاز به حضور به مراکز شبکه فروش و خدمات همراه اول پیدا کرده اید. اگر چه بعضی خدمات ارائه شده از سوی همراه اول مانند رویت صورتحساب، تغییر آدرس و ... رایگان می باشد ولی تعرفه خدمات غیر رایگان این اپراتور نیز کاملا مشخص بوده و مشترک سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول ، تنها مجاز به پرداخت تعرفه مشخص شده بوده و هیچ هزینه اضافه ای از ایشان دریافت نمی گردد.
· کلیه مبالغ ذکر شده در جدول فوق بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده می باشد.
· در هنگام دریافت خدمات در تمامی مراکز شبکه فروش و خدمات همراه اول، هیچ یک از مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری نیازی به پرداخت وجه نقد نخواهند داشت و هزینه خدمات به صورتحساب مشترکین دائمی اضافه و از میزان اعتبار مشترکین اعتباری کسر خواهد شد.
· پس از دریافت و اتمام خدمت، همراه اول از طریق پیامک به مشترک مورد نظر اطلاع رسانی خواهد کرد.
· شماره 9990 برای دریافت انتقادات و پیشنهادات در خدمت مشترکین همراه اول می باشد.
· در صورتی که مشترک قصد تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی را داشته باشد، هزینه اشتراک و ودیعه نیز از شارژ مشترک کسر خواهد شد.
· مشترکینی که قصد تعویض سیم کارت را دارند، مبلغ 50،000 ریال به عنوان بهای سیم کارت خام به هزینه خدمات مشترک اضافه می گردد.
البته اپراتور همراه اول در سال های اخیر؛ خصوصا در شرایط پاندمی کرونا تلاش نموده است تا در جهت فرهنگ سازی و برقراری فاصله اجتماعی، بسیاری از خدمات خود را به صورت غیر حضوری و رایگان، در اختیار مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری خود قرار دهد که کاربران می توانند به راحتی با مراجعه به درگاه همراه اول، درخواست خود را ثبت و اجرایی نمایند.